Software de fidelización
bytefactory proporciona un servicio integral, es decir, nos encargamos de todo lo necesario (consultoría, software, tarjetas, dípticos, sms... etc) para crear
planes de fidelización para empresas con dos objetivos: Aumentar la frecuencia de visitas de sus clientes e incrementar el gasto medio por visita
¿Cómo conseguimos los objetivos? Para que un plan de fidelización sea rentable hay que entender que tenemos que
"premiar" a los clientes para que vuelvan.
¿Cómo premiamos a los clientes? Con los puntos y/o descuentos. El cliente consume euros y nosotros le damos puntos que se traducirán en un beneficio futuro.
¿Que obtenemos a cambio? Una base de datos de los hábitos de compra de nuestra cartera de clientes.
¿Cómo explotamos la base de datos? Con
MaxFid.
MaxFid es una herramienta de marketing, no solo un software para dar puntos y/o descuentos. No nos queremos quedar ahí. Queremos proporcionarle un sistema para que pueda gestionar sus campañas de promoción, ofertas, etc... así como establecer un canal de comunicación directo con sus clientes para el envío de las mismas vía sms, email, cupones descuento y lo que es más importante: poder
cuantificar los resultados de las campañas para tener información veraz de la rentabilidad
Nuestro sistema informático se compone de dos partes:
1. WebFid (Administración): Pagina web personalizada que permite un control de las operaciones de una forma sencilla y ágil. Creación de campañas, asignación de descuentos, gestión de clientes, envío de promociones, (vía sms o e-mail)... etc
2. WinFid (TPV): Sencillo programa que se instala en el punto de venta. Sirve para las operaciones básicas (asignación de puntos, canje de puntos,control de personal, alta de clientes...). Esta parte es integrable en cualquier programa de TPV-ERP o tienda online.